Incident

Der Incident ist behoben. Der Dienst bzw. die Dienste funktionieren wieder ordnungsgemäss.

LiveAgent ist wieder über das SDBB-Netzwerk erreichbar. Bevor wir den Vorfall aufheben, überwachen wir bis morgen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist.

Zurzeit ist es nicht möglich, über das Netzwerk des SDBB (von der Belpstrasse oder von Citrix aus) auf LiveAgent zuzugreifen. Wir hoffen, den Zugriff auf LiveAgent so schnell wie möglich wieder herstellen zu können.